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Políticas de reserva tours

Condiciones y Políticas para reserva de tours y cancelaciones

Términos y Condiciones

La compra de cualquiera de nuestros servicios origina la expresa aceptación por parte del usuario de todas y cada una de los Términos y Condiciones que se consideran automáticamente incorporadas al contrato, sin que sea precisa la transcripción escrita e individualizada en el mismo.

Viajando por Ecuador S.A., sólo actúa como intermediaria entre los proveedores, es responsable únicamente en la organización de los tours adquiridos. Por lo tanto, el pasajero no puede imputar responsabilidad alguna por causas que estén fuera de nuestro alcance.
Viajando por Ecuador S.A., no se responsabiliza por la pérdida o daño de artículos de propiedad del pasajero durante la realización del tour.
Viajando por Ecuador S.A., se reserva el derecho de cancelar una salida de tour compartido, hasta 5 días antes de la fecha de inicio del tour, en caso de no contar con el mínimo de pasajeros requerido para operar, y el cliente podrá optar por:

Devolución total de los valores pagados por el paquete turístico.
Ajustar el precio en función del número de pasajeros.

Niños(as) menores de 3 años no cancelarán valor alguno, siempre y cuando no hagan uso de un asiento en el transporte y compartan sus gastos con un adulto.
Los precios aplicados son válidos el día de su cotización, sí cotiza posteriormente puede existir variación en la tarifa.
Los itinerarios están sujetos a cambios sin previo aviso por temas de operación o casos de fuerza mayor (huelgas, terremotos, factores climáticos, condiciones de seguridad, negación de permisos de ingreso al destino)

Políticas de Cancelación: En todo momento el usuario puede desistir de los servicios solicitados o contratados; de ser así, se realizará la devolución total de los valores que hubiere pagado por el paquete turístico descontando gastos de gestión y penalización.

Los gastos de gestión y penalización por anulación o cancelación son:

10% del valor total del tour, si la cancelación se realiza con más de 30 días
25% del valor total del tour, si la cancelación se realiza entre 30 días a 10 días antes
50% del valor total del tour, si la cancelación se realiza entre 2 días a 9 días antes
75% del valor total del tour, si la cancelación se realiza con menos de 48 horas
No Show (pasajero no asistió) pérdida del valor total del tour
Una vez iniciado el tour, no hay lugar a reembolsos por servicios sin usar por decisión del cliente

Condiciones especiales: para tickets aéreos, tren y cruceros, los gastos de anulación estarán regidas por las políticas de cada proveedor y se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.

Mayor información llamar a 02 268 1568 - 096 989 2188
e-mail: viajandox-ec@hotmail.com
WhatsApp +593 96 989 2188